Terma dan Syarat Royal123 —
Peraturan Platform Malaysia

Dalam dokumen Terma dan Syarat ini, perkataan dan frasa berikut membawa maksud seperti yang dinyatakan:

• "Platform" atau "Royal123" — merujuk kepada laman web, aplikasi mudah alih dan semua perkhidmatan yang disediakan di bawah jenama Royal123 yang boleh diakses melalui royal123.vin.
• "Ahli" atau "Anda" — merujuk kepada mana-mana individu yang telah berdaftar dan memiliki akaun aktif di Royal123.
• "Akaun" — merujuk kepada akaun peribadi yang didaftarkan oleh ahli bagi tujuan menggunakan perkhidmatan Royal123.
• "Dana" — merujuk kepada baki wang dalam akaun ahli, termasuk deposit dan kemenangan yang belum dikeluarkan.
• "Bonus" — merujuk kepada kredit percuma, wang padanan deposit atau sebarang insentif promosi yang diberikan kepada ahli.
• "KYC" — Kenali Pelanggan Anda; prosedur pengesahan identiti yang wajib dilengkapkan sebelum pengeluaran pertama dilakukan.

Royal123 berhak untuk mentafsir mana-mana terma yang tidak jelas atau tidak tercakup dalam dokumen ini. Pentafsiran Royal123 adalah muktamad dalam semua kes pertikaian yang berkaitan dengan penggunaan platform.

Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan Royal123, anda mesti memenuhi semua syarat berikut:

• Berumur 18 tahun ke atas pada masa pendaftaran. Royal123 mengambil serius isu perlindungan kanak-kanak dan pengguna bawah umur tidak dibenarkan dalam apa jua keadaan.
• Mempunyai keupayaan undang-undang sepenuhnya untuk menandatangani dan melaksanakan perjanjian yang mengikat.
• Bukan individu yang telah dikenakan sekatan atau larangan menggunakan perkhidmatan perjudian dalam talian di bidang kuasa tempat tinggal anda.
• Hanya memiliki satu (1) akaun sahaja di Royal123. Pemilikan berbilang akaun oleh individu yang sama adalah dilarang keras dan boleh menyebabkan pembekuan semua akaun berkenaan.
• Tidak mendaftar bagi pihak individu lain atau entiti perniagaan.

Semasa mendaftar akaun Royal123, anda bersetuju untuk:

• Memberikan maklumat peribadi yang tepat, lengkap dan terkini, termasuk nama penuh, nombor telefon dan alamat e-mel yang aktif.
• Menjaga kerahsiaan kata laluan akaun anda. Royal123 tidak akan pernah meminta kata laluan anda melalui e-mel, sembang langsung atau sebarang saluran komunikasi lain.
• Memberitahu Royal123 dengan segera sekiranya anda mengesyaki akaun anda telah dicerobohi atau diakses tanpa kebenaran.
• Mengemaskini maklumat peribadi anda sekiranya berlaku sebarang perubahan, terutamanya nombor telefon dan butiran pembayaran.

Proses KYC (Kenali Pelanggan Anda) wajib diselesaikan sebelum pengeluaran pertama dilakukan. Dokumen yang diterima termasuk kad pengenalan MyKad, pasport dan lesen memandu Malaysia yang sah. Semua dokumen akan disimpan dengan penyulitan penuh dan tidak akan dikongsi dengan pihak ketiga tanpa persetujuan anda, kecuali diwajibkan oleh undang-undang.

Royal123 berhak meminta pengesahan tambahan pada bila-bila masa jika terdapat aktiviti yang mencurigakan pada akaun anda, sebagai langkah perlindungan untuk keselamatan dana anda sendiri.

Royal123 menyokong pelbagai kaedah pembayaran yang popular di Malaysia, termasuk DuitNow QR, FPX, Maybank2u, CIMB Clicks, Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan USDT. Semua deposit dan pengeluaran tertakluk kepada syarat-syarat berikut:

• Deposit Minimum: RM10 untuk kebanyakan kaedah pembayaran. Had deposit harian boleh ditetapkan sendiri oleh ahli melalui tetapan akaun.
• Pengeluaran Minimum: RM50 bagi setiap permintaan pengeluaran.
• Tempoh Pemprosesan Pengeluaran: Antara 15 minit hingga 1 jam untuk kebanyakan kaedah pembayaran setelah pengesahan KYC selesai.
• Kaedah Pengeluaran: Dana hanya boleh dikeluarkan ke akaun bank atau dompet digital yang didaftarkan atas nama ahli yang sama. Pengeluaran ke akaun pihak ketiga tidak dibenarkan.
• Semua transaksi diproses dalam Ringgit Malaysia (MYR) kecuali untuk deposit menggunakan USDT yang akan ditukar pada kadar semasa.

Semua bonus dan promosi yang ditawarkan oleh Royal123 tertakluk kepada syarat pertaruhan (wagering requirement) yang ditetapkan. Ahli diwajibkan membaca terma khusus setiap promosi sebelum menuntutnya. Peraturan am yang terpakai kepada semua bonus adalah seperti berikut:

• Bonus hanya boleh digunakan untuk tujuan pertaruhan di Royal123 dan tidak boleh dipindahkan, dijual atau ditukar kepada wang tunai secara terus.
• Syarat pertaruhan mesti dipenuhi dalam tempoh masa yang dinyatakan bagi setiap promosi. Bonus yang tamat tempoh akan digugurkan secara automatik.
• Royal123 berhak membatalkan bonus dan kemenangan berkaitan sekiranya terdapat penyalahgunaan, penipuan atau pelanggaran syarat promosi.
• Setiap ahli layak menuntut bonus selamat datang sekali sahaja. Penggunaan berbilang akaun untuk menuntut bonus yang sama adalah pelanggaran serius dan boleh mengakibatkan penamatan akaun.
• Sesetengah permainan mungkin tidak menyumbang sepenuhnya kepada pemenuhan syarat pertaruhan. Sila semak halaman Promosi untuk butiran penuh setiap tawaran.

Royal123 berhak mengubah, menggantung atau menamatkan mana-mana promosi pada bila-bila masa tanpa notis awal, tertakluk kepada keperluan operasi platform.

Semua permainan yang disediakan di Royal123 menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah diperakui oleh badan audit bebas. Ini memastikan keputusan setiap pusingan permainan adalah benar-benar rawak dan adil kepada semua pemain.

• Keputusan permainan yang telah selesai adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan kecuali terdapat bukti jelas kerosakan teknikal platform.
• Sekiranya berlaku gangguan teknikal atau kegagalan sistem semasa sesi permainan, Royal123 akan menilai situasi berdasarkan rekod pelayan dan memberikan penyelesaian yang adil kepada ahli yang terjejas.
• Penggunaan perisian automatik, bot, atau sebarang alat pihak ketiga yang boleh memberikan kelebihan tidak adil kepada pemain adalah dilarang sepenuhnya dan boleh mengakibatkan penamatan akaun serta-merta.
• Semua permainan kasino langsung tertakluk kepada peraturan meja yang dipaparkan semasa permainan. Keputusan dealer adalah muktamad dalam permainan langsung.
• Royal123 berhak mengehadkan pertaruhan atau mengambil tindakan lanjut sekiranya corak pertaruhan seorang ahli menunjukkan tanda-tanda pengeksploitasian kelemahan sistem.

Sebagai ahli Royal123, anda bertanggungjawab sepenuhnya terhadap semua aktiviti yang berlaku dalam akaun anda. Tanggungjawab anda termasuk:

• Memastikan penggunaan platform adalah untuk hiburan peribadi semata-mata dan bukan sebagai sumber pendapatan utama.
• Menetapkan had pertaruhan peribadi dan mematuhinya. Alat had deposit tersedia dalam tetapan akaun anda untuk membantu kawalan diri.
• Tidak menggunakan dana yang diperlukan untuk keperluan asas seperti sewa, makanan atau bil untuk tujuan pertaruhan.
• Melaporkan sebarang aktiviti mencurigakan atau akses tanpa kebenaran ke akaun anda kepada pasukan sokongan Royal123 dengan segera.
• Mematuhi semua undang-undang tempatan yang berkenaan dengan aktiviti perjudian dalam talian di lokasi anda.

Royal123 berhak menggantung atau menutup akaun mana-mana ahli dalam keadaan berikut:

• Pelanggaran mana-mana terma dalam dokumen ini.
• Penipuan, manipulasi sistem, penggunaan bot atau sebarang aktiviti yang memudaratkan platform atau pemain lain.
• Pemberian maklumat palsu semasa pendaftaran atau proses KYC.
• Pemilikan berbilang akaun untuk tujuan mengeksploitasi promosi atau sistem bayaran balik.
• Aktiviti yang berkaitan dengan pengubahan wang haram atau pembiayaan aktiviti haram.

Ahli juga boleh memohon untuk menutup akaun mereka sendiri pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan Royal123 melalui sembang langsung. Sebelum penutupan, semua syarat pertaruhan yang belum selesai mesti dipenuhi dan pengeluaran dana berbaki boleh dimohon setelah proses pengesahan selesai.

Bagi ahli yang memilih untuk mengecualikan diri sendiri (self-exclusion) kerana sebab-sebab permainan bertanggungjawab, Royal123 akan memproses permintaan tersebut dalam masa 24 jam dan memastikan akaun tidak boleh diakses semula dalam tempoh yang ditetapkan.

Royal123 tidak bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian atau kerosakan yang timbul daripada:

• Gangguan perkhidmatan internet atau infrastruktur telekomunikasi di luar kawalan Royal123.
• Keputusan permainan yang adalah hasil operasi normal sistem RNG yang telah diperakui.
• Akses tanpa kebenaran ke akaun anda yang disebabkan oleh kecuaian anda sendiri dalam menjaga kerahsiaan kata laluan.
• Kelewatan pemprosesan transaksi yang disebabkan oleh pihak ketiga seperti bank atau penyedia dompet digital.
• Sebarang kerugian tidak langsung, sampingan atau berbangkit yang timbul daripada penggunaan platform.

Jumlah maksimum liabiliti Royal123 kepada mana-mana ahli dalam apa-apa keadaan tidak akan melebihi jumlah yang telah didepositkan oleh ahli tersebut dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan liabiliti dibuat.

Royal123 berhak meminda, mengemas kini atau menggantikan mana-mana bahagian dalam Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa. Pindaan akan dikuatkuasakan serta-merta selepas diterbitkan di platform ini.

Ahli akan diberitahu mengenai pindaan penting melalui e-mel atau notifikasi dalam aplikasi. Penggunaan berterusan platform Royal123 selepas pindaan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dikemaskini oleh ahli.

Adalah tanggungjawab ahli untuk menyemak halaman Terma dan Syarat ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui peraturan terkini yang terpakai kepada penggunaan akaun anda. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana pindaan, anda berhak menutup akaun anda dan mengeluarkan semua dana berbaki sebelum terma baharu berkuat kuasa.

Untuk sebarang pertanyaan berkaitan Terma dan Syarat ini, sila hubungi pasukan sokongan Royal123 melalui sembang langsung yang tersedia 24/7 dalam platform.